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LE 6 AREE DI CRESCITA DEL GRUPPO IRSAP

Aree di Crescita

I PILASTRI DEL NOSTRO FUTURO!

Siamo pronti ad affrontare ogni sfida futura.

Mission, Vision e Valori aziendali sono le nostre fondamenta
e vogliamo condividerne la ridefinizione con tutti voi
che siete l’anima e il cuore di IRSAP.
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FONDAMENTA DI SUCCESSO: I Valori che Guidano la Nostra Azienda

I valori sono i principi guida che plasmano la nostra cultura aziendale e ne definiscono l'identità.

Questi valori non sono semplici parole su una parete ma prendono vita attraverso i comportamenti e le attitudini delle persone che lavorano in IRSAP.

1) ASCOLTO

Mettersi nei panni del cliente e comprendere le sue esigenze, desideri e preoccupazioni.

2) SOLUZIONE DEI PROBLEMI

Affrontare le sfide dei clienti in modo proattivo e orientato alla soluzione

3) FOLLOW-UP

Effettuare un follow-up con i clienti per assicurarsi che le loro esigenze siano state soddisfatte.

1) ESPRIMERE OPINIONI SINCERE

Avere il coraggio di esprimere opinioni sincere e autentiche, anche se possono essere controverse o andare contro il pensiero comune

2) AFFRONTARE LE SFIDE CON DETERMINAZIONE

Non arrendersi di fronte alle difficoltà, ma invece affrontarle con determinazione e perseveranza.

3) PRENDERE DECISIONI DIFFICILI

Essere disposti a prendere decisioni difficili, anche quando ciò implica affrontare conseguenze o sfide significative.

1) COLLABORAZIONE

Lavorare in team e mettere da parte l'interesse personale a favore dell'obiettivo comune.

2) CONDIVISIONE DEL MERITO

Riconoscere e celebrare i successi delle persone e dell'intera squadra.

3) PASSIONE CONTAGIOSA

Sognare il futuro che si vorrebbe, coinvolgendo gli altri per creare un ambiente di lavoro stimolante.

1) ENTUSIASMO E POSITIVITÀ

Mostrare entusiasmo e positività nel proprio approccio alle sfide e alle opportunità.

2) CERCARE L’ECCELLENZA

Avere una sete di perfezionamento e un desiderio di eccellenza nel proprio lavoro.

3) FARE SQUADRA

Condividere successi e fallimenti, celebrando i primi e fermandosi a pensare come superare i secondi.

1) PENSIERO CREATIVO

Essere aperti a nuove idee e approcci, cercando soluzioni originali e non convenzionali.

2) CURIOSITÀ E APPRENDIMENTO CONTINUO

Mantenere una mente aperta e una curiosità costante, cercando di ampliare le proprie conoscenze e competenze.

3) SFIDA DELLO STATUS QUO

Essere disposti a mettere in discussione le norme esistenti e ad adottare un approccio innovativo.

1) INIZIATIVA

Prendere l'iniziativa nell'identificare e affrontare le sfide o le opportunità senza attendere istruzioni esplicite.

2) ANTICIPAZIONE E GESTIONE DEI RISCHI

Essere attenti e proattivi nell'identificare e gestire i potenziali rischi o le situazioni problematiche.

3) APPRENDIMENTO E SVILUPPO PERSONALE

Essere proattivi nel cercare opportunità di apprendimento e sviluppo per migliorare costantemente le proprie competenze/conoscenze.

1) EMPATIA

Mettersi nei panni degli altri e cercare di comprendere le loro emozioni, sfide e prospettive.

2) DIALOGO COSTRUTTIVO

Coinvolgere gli altri in un dialogo aperto e rispettoso, facilitando la discussione di idee, il confronto di opinioni e la risoluzione di eventuali conflitti in modo costruttivo e pacifico.

3) DIVERSITÀ E INCLUSIONE

Rispettare e valorizzare la diversità delle persone, inclusi differenze di razza, genere, etnia, religione, orientamento sessuale, capacità e background.