Gentile Cliente,
in alcuni radiatori elettrici di nostra produzione, a causa di alcuni lotti di fluido termovettore utilizzato al loro interno, è stata rilevata una difettosità che ha provocato una fuoriuscita del liquido caldo e il successivo distacco del corpo scaldante dal muro; ad oggi tale difettosità si è manifestata nella misura dello 0,016% dei radiatori prodotti nei lotti coinvolti.
Coerentemente con il nostro costante impegno a fornire prodotti della migliore qualità e affidabilità abbiamo deciso di mettere in atto, a scopo preventivo, un’azione di sostituzione.
in alcuni radiatori elettrici di nostra produzione, a causa di alcuni lotti di fluido termovettore utilizzato al loro interno, è stata rilevata una difettosità che ha provocato una fuoriuscita del liquido caldo e il successivo distacco del corpo scaldante dal muro; ad oggi tale difettosità si è manifestata nella misura dello 0,016% dei radiatori prodotti nei lotti coinvolti.
Coerentemente con il nostro costante impegno a fornire prodotti della migliore qualità e affidabilità abbiamo deciso di mettere in atto, a scopo preventivo, un’azione di sostituzione.
La invitiamo cortesemente, nel caso possedesse un radiatore da bagno elettrico IRSAP a verificare se il suo radiatore rientra nei lotti oggetto dell’azione di sostituzione.
Sarà sufficiente osservare l’etichetta argentata, apposta sul lato del radiatore dove è alloggiata la componente elettrica; su questa etichetta troverà un numero seriale come nell’immagine dimostrativa.
Sarà sufficiente osservare l’etichetta argentata, apposta sul lato del radiatore dove è alloggiata la componente elettrica; su questa etichetta troverà un numero seriale come nell’immagine dimostrativa.
I lotti considerati potenzialmente difettosi sono quelli che rientrano nei seguenti intervalli:
| Da matricola | A matricola |
| S.N. 140526035/.. | S.N. 140613040/.. |
| S.N. 140627108/.. | S.N. 140723152/.. |
| S.N. 140820008/.. | S.N. 140910149/.. |
| S.N. 151117275/.. | S.N. 151203516/.. |
| S.N. 160811038/.. | S.N. 160905229/.. |
Nel caso riscontrasse che il suo prodotto rientri in uno di questi intervalli dovrà spegnere il radiatore e togliere la spina dalla presa di alimentazione; nel caso avesse necessità di ulteriori chiarimenti il numero sotto riportato è a sua disposizione.
Dopo questa semplice operazione, la invitiamo a contattarci in uno dei seguenti modi:
- chiamando il numero 0425 466611 - attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 18.00
- scrivendo a:
Scusandoci per il disagio e ringraziandoLa per la comprensione cogliamo l’occasione per inviarLe i nostri migliori saluti.
